ESCOM пусна безплатната платформа с отворен код „Hole Report“ – гражданите вече могат лесно да подават сигнали за проблеми по пътищата и в градската среда.
Технологичната компания ESCOM официално обяви публичното пускане на платформата за „Доклад за дупки“ – безплатно мобилно приложение и уеб платформа с отворен код, чрез която гражданите могат лесно да подават сигнали за дупки, опасни тротоари, шахти, повредена инфраструктура и незаконни сметища.
Платформата е създадена с една основна идея – да изгради по-добра връзка между гражданите и отговорните институции, така че проблемите в градската и пътната инфраструктура да достигат по-бързо до хората, които могат да ги решат.
Според разработчиците от ESCOM, целта не е да се търси конфликт с институциите, а да се даде инструмент, който да помогне на общини, държавни органи и Агенция „Пътна инфраструктура“ да получават навременна и точна информация директно от гражданите.
„Не може да се очаква, че институциите знаят за всеки проблем по улиците, тротоарите или пътищата. Хората ежедневно виждат нередности, но често нямат лесен и структуриран начин да ги подадат. Създадохме платформа, чрез която гражданите и институциите да работят заедно“, коментират от ESCOM.
В момента голяма част от сигналите за инфраструктурни проблеми се публикуват в социалните мрежи и местни Facebook групи. Това обаче често затруднява институциите, тъй като служителите не могат постоянно да следят десетки групи и публикации.
„Hole Report“ цели да централизира тази информация на едно място. Така общини и държавни структури могат да получават организирани сигнали с точни GPS координати, снимки и описание на проблема, за да могат да вземат адекватни мерки.
Платформата позволява на институциите да получат специален административен достъп, чрез който да следят постъпилите сигнали и да отбелязват дали по тях се работи или вече са отстранени. Всеки сигнал преминава през статуси като „Нов“, „В процес“ и „Решен“, което показва на гражданите, че проблема е регистриран, работи се по отсраняването му и в последствие е решен.
Как работи приложението
Приложението е разработено от ЕСКОМ за Android и iPhone и е създадено така, че да бъде максимално лесно и интуитивно за използване.
След инсталиране потребителят може да използва приложението анонимно или да си създаде регистрация с имейл адрес. Налични са версии на български и английски език. След инсталация и при първо стартиране приложението иска достъп до GPS данните на вашето устройство и достъп до камерата.
Когато гражданинът иска да подаде сигнал за дупка, опасен тротоар, повредена шахта или незаконно сметище, е необходимо само:
- да отвори камерата от бутона в долния ляв ъгъл;
- да заснеме проблема директно през приложението;
- при желание да използва функцията „Измери“, чрез която може да маркира размера на дефекта само с докосване на екрана;
- да избере какъв тип е сигналът – дупка, тротоар, шахта или незаконно сметище;
- да натисне бутона за качване.
След като бутонът "качи" стане зелен, сигналът вече е регистриран в системата заедно с точните GPS координати и се появява на картата в сайта на платформа hrep.haskovo.org
От ESCOM подчертават, че платформата е разработена като помощен инструмент за институциите, които да могат лесно и на едно място да виждат какви проблеми регистрират гражданите.
Идеята е чрез по-добра комуникация между гражданите и администрацията проблемите да се откриват по-бързо, а ремонтните дейности да могат да бъдат планирани по-ефективно.
„Когато една община или пътна служба получи снимка, точна локация и реална информация за мащаба на проблема, реакцията може да бъде много по-бърза и организирана“, обясняват разработчиците.
„Hole Report“ е напълно безплатен проект с отворен код, което означава, че всяка община или организация може свободно да го използва, адаптира и внедри според собствените си нужди.
Изходният код и документацията са публикувани в GitHub:
Демонстрационна версия на платформата е достъпна на:
Мобилните приложения могат да бъдат изтеглени безплатно от:
Платформата все още е в процес на активно развитие, а екипът на ESCOM заявява готовност да работи както с граждани, така и с общини и държавни институции за допълнително подобряване на системата.
Разработчиците насърчават хората да изпробват приложението и да станат част от процеса по подобряване на инфраструктурата в своите населени места и извън тях.
Общините и организациите, които се интересуват от внедряването на Hole Report, се насърчават да се свържат директно с ESCOM за подкрепа и насоки на имейл: escomdev@escom.bg
